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La ética de las marcas y su papel

¿Te importa la procedencia de los artículos que compras en el supermercado? ¿Y la ética de las marcas en su proceso de producción? El 60% de los consumidores españoles asegura que sí. Además, afirman que cambiarían de marca si esta fuese acusada de poco ética. Obligando así a las empresas a trabajar mucho en su Responsabilidad Social Corporativa. Y tu… ¿Formas parte del 40% restante o, por el contrario, actuarías igual que la mayoría de la población española? ¿Quieres saber más sobre este tema? A continuación, te exponemos todos los datos de la encuesta de OpenText.

Importancia de la procedencia de los productos

OpenText nos ha proporcionado una encuesta sobre la ética de las marcas. Y la actuación e influencia de los consumidores españoles en ella. Como resultado global han sacado que seis de cada diez consumidores renunciarían a la marca. Si esta fuese acusada de trabajar con proveedores poco éticos. Optarían por buscar otra opción que sí se relacionara en un entorno responsable.

La pandemia ha ayudado a concienciar a los clientes. Con un aumento de más del 10%. Antes de la cuarentena de la primavera del 2020. Un 77% de la población aseguraba dar prioridad a las empresas que especifican sus estrategias éticas de aprovisionamiento a la hora de comprar un producto. Poco más un año después, este porcentaje aumenta. Siendo un 88% los que afirman tener previsto dar prioridad a estas empresas.

mercado de verduras
estantería de mercado en las que se aprecia varias verduras / fuente: pexels

Asimismo, el 75% de los consumidores acuerdan que el Gobierno debería introducir una normativa. Una que obligue a las empresas a ser más responsables. E, incluso, opina la mayoría, un 87%. Que los minoristas online tendrían que especificar la ética del origen de sus productos. Siendo esta función influyente en la decisión de compra. Para más de la mitad de los consumidores españoles.

 

Otros datos de la encuesta

El estudio de OpenText afirma la implicación de la sociedad española. Los resultados manifiestan la importancia que dan al conocimiento de los proveedores. Necesitan la aseguración de que todos los proveedores de la cadena de producción actúan de forma ética. Juzgando así, un 55%, la marca no solo por sus actos, sino también por las de sus proveedores. Tanto es así que el 82% de los encuestados pagaría más. Incluso el 25 y 50% más del importe si el producto se ha obtenido éticamente.

productos Danone/ ejemplo de ética de las marcas
Distintos productos de Danone, marca comprometido con la RSC / fuente: danone.es

El país de origen y su producción preocupa mucho a la población española. A un 88%, exactamente. De ellos, un 22% asegura que la ética de las marcas le ha empezado a interesar en el último año. Un 87% incluso está dispuesto a renunciar a diversas comodidades. Como la rapidez de los plazos de entrega. Con el objetivo de obtener productos éticamente producidos. Entre estos, el total del 26% aceptaría adquirir este compromiso para siempre. Mientras que el resto asegura que se trataría en contadas ocasiones.

El 55% de los consumidores españoles se esfuerzan en comprar a comerciantes locales o nacionales. De manera online. Conscientes de la ayuda que necesitan las empresas locales. Y para intentar reducir la huella de carbono. Además, encontramos que los españoles somos muy críticos en este sentido. Tres cuartas partes de la población acuerdan que las empresas son las responsables de la actuación de los proveedores. Ellas tienen que ser las encargadas de asegurarse de su comportamiento ético.

 

La Responsabilidad Social Corporativa

rsc / ética de las empresas
esquema explicativo de rsc / fuente: anteviendo.com

Lou Blatt, vicepresidente senior y CMO de OpenText afirma que “El consumidor con mentalidad ética esta ejerciendo un mayor control sobre su poder de compra. Las marcas ya no pueden afirmar que actúan de forma responsable si no ofrecen visibilidad sobre sus operaciones o las de sus proveedores”. Es por este motivo que la mayoría de las marcas y empresas tienen un plan de Responsabilidad Social (RSC).

“La RSC es una forma de dirigir las empresas basado en la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales, medioambiente y sobre la sociedad en general” Así lo explica la web oficial Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa.

grupo trabajando
reunión de equipo de trabajo / fuente: pexels

Este plan es importante ya que se usa como herramienta. Para reducir el impacto negativo de las marcas y empresas sobre los derechos. Derechos laborales, sociales, medioambientales. Sobre los Derechos Humanos, en general.

Como conclusión sacamos que la sociedad esta forzando a las empresas a actuar de manera ética. Lo hace a la hora de elegir y comprar sus productos. Eligiendo los más correctos éticamente. Fomentando la competitividad entre marcas. Obligándolas así a mejorar sus actos y los de sus proveedores.

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