Cada vez son más las personas que van dándole más importancia las reseñas online de las tiendas y restaurantes. La tecnología e internet han propiciado la comunicación entre desconocidas, y ya no dependemos de que algún amigo o familiar haya visitado el restaurante que nos interesa para saber si merece la pena ir. Hoy os hablaremos de los sitios de reseñas más frecuentados. ¡Descúbrelo!
Las reseñas cada vez son más necesarias
Gracias al auge de las redes sociales e internet, cada vez es más sencillo encontrar recomendaciones. Blogs especializados, webs de reseñas e incluso apps. Todas estas opciones engloban un posible éxito para nuestro local, o si somos consumidores, para nuestro estómago. Un estudio realizado por la Fundación Cruzcampo revela que un 80% de los encuestados siempre busca reseñas y opiniones de los locales que va a visitar. Concretamente, un 50% se fija en webs especializadas, mientras que un 30% valora más la opinión de las redes sociales.
Desde portales como el de Last.app comentan que «Los usuarios demandan una mayor facilidad en la práctica de las tecnológicas que utilizan a diario. Estar en todos los canales que consulta el consumidor es un must para que el negocio tenga éxito en el mercado foodservice«.
Los puntos más relevantes a tener en cuenta para mejorar la estrategia online de nuestro restaurante son los siguientes:
- Reviews: Permitir una opinión a los consumidores es esencial para atraer nuevos clientes. La retroalimentación entre usuarios permitirá dar una mejor imagen a nuestro local.
- Reservas Online: Otro punto que se beneficia de las características básicas de internet. Las reservas online son cada vez más utilizadas.
- La estética: La imagen de nuestro local también es muy importante. Las redes sociales son un escaparate en el que prima llamar la atención de manera positiva.
- Sostenibilidad: Cada vez más, los jóvenes buscan apoyar los locales que sean más respetuosos con el medio ambiente.
- Delivery: Estos portales también nos ayudan a ganar clientes fuera del propio establecimiento físico. Algo a tener muy en cuenta de cara al futuro.
¿Qué te ha parecido? ¿Lo vas a tener en cuenta parta futuros negocios?
