Las prácticas contra el consumidor deben ser perseguidas en todos los aspectos del mundo empresarial. El pasado 23 de junio, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado la estafa que presuntamente se está cometiendo en varias de las empresas de alimentación más importantes del país. La denuncia se ha pasado a manos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). ¡Descúbrelo con nosotros!
Muchas empresas bajo sospecha de estafa
La OCU ha denunciado a muchas de las empresas de alimentación más conocidas e importantes de España. Las marcas acusadas de reduflación son Pastas Gallo, Danone, Pescanova, Colacao, Tulipán y Campo Frío. El objetivo de la denuncia es determinar si esta práctica es un tipo de competencia desleal. Esto debido a que se trata de un proceso que carece de transparencia de cara a los consumidores.
Independientemente de la legalidad de la reduflación, la OCU ha criticado la opacidad de estas prácticas. Según sus propias palabras, «en la mayoría de las ocasiones es imperceptible para los consumidores». Desde la organización consideran que estas subidas encubiertas de precio deben ser advertidas de varias formas a los consumidores. Se buscaría así evitar riesgo de estafa y competencia desleal.
La OCU plantea llevar la demanda a más productos y empresas según avance la investigación sobre el contenido de los productos. Además de la denuncia al organismo presidido por Cani Fernández, la OCU informará de esta situación al Ministerio de Consumo. De esta forma, se busca estudiar la implantación de medidas que obliguen a los fabricantes a mejorar la información que dan las empresas a los consumidores de sus productos.
¿En qué consiste la reduflación?
El motivo principal de la demanda se basa en los precios de ciertos alimentos. Al parecer, estos se habrían mantenido a pesar de que el contenido del producto se hubiese reducido. La queja viene porque esta cantidad que las empresas se ahorran en cada producto se puede considerar como competencia desleal. Además de tratarse de una manipulación de precios de forma «imperceptible«.
La organización ha denunciado que el incremento de los precios de la energía y materias primas ha provocado una importante subida de precios de diferentes bienes y servicios. Concretamente, la cifra oscila en el 9,4% anual en el coste de alimentación. También han advertido de que varios de los grandes fabricantes han recurrido a esta técnica. Todo esto con el objetivo de evitar la penalización que supone la subida de precio.
Según varios estudios de la OCU, menos de un 7% de los productos de su cesta se han visto afectados por dicha práctica. El problema se sitúa en la información que las empresas han dado de este hecho. Desde el punto de vista de la información en el envase y etiquetado de los productos se cumple con la normativa. Sin embargo, la falta de avisos directos es la que se puede catalogar de competencia desleal e intento de manipulación.
Danone niega las acusaciones de estafa
De entre las empresas acusadas, por el momento Danone es la única que se ha pronunciado al respecto. La marca de lácteos ha rechazado las acusaciones de la organización de consumidores y aseguran no haber llevado a cabo esta práctica. Por eso mismo, la empresa ha emitido un comunicado en relación a la acusación. En el, mantienen su postura en la que niegan haber cometido ninguna estafa intencionada.
La marca ha señalado que «Nos vemos obligados a desmentir rotundamente la información que ha publicado hoy la OCU en la que incluía a Danone como una de las empresas a las que van a denunciar ante la ante la CNMC por haber aplicado medidas de reduflación de forma desleal para los consumidores en los últimos meses. Danone siempre ha implementado una política de proactividad y transparencia con la OCU. Hemos facilitado la colaboración en materia de reformulación, de envases y gobernanza colaborativa».
¿Qué te ha parecido? ¿Habías notado algún cambio en tu cesta de la compra últimamente?
